Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION – BARISTA30.FR
1. Zones de livraison
BARISTA 30 propose la livraison de ses cafés Musetti, capsules et accessoires en France métropolitaine, dans les zones desservies par les transporteurs proposés lors de la commande.
2. Préparation et expédition des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximal de 7 jours ouvrés après confirmation du paiement, sous réserve de disponibilité des produits.
Les jours ouvrés correspondent aux jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.
En cas de difficulté susceptible de retarder l'expédition, le client sera informé dans les meilleurs délais.
3. Transporteurs et modes de livraison
BARISTA 30 propose les modes de livraison suivants, selon les options disponibles lors de la commande :
- Colissimo : livraison à domicile ou selon les options proposées au moment de l'achat.
- Mondial Relay : livraison en point relais ou selon les options disponibles.
Le client sélectionne son mode de livraison lors de la validation de sa commande.
4. Délais de livraison
Le délai total de livraison comprend le délai de préparation de la commande et le délai d'acheminement du transporteur.
Les délais de livraison estimés sont communiqués au client avant la validation de sa commande.
Les droits du consommateur en cas de retard de livraison restent applicables conformément à la réglementation en vigueur.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le mode de transport choisi, le poids de la commande et sa destination.
Le montant total des frais de livraison est indiqué au client avant la validation définitive de sa commande.
6. Suivi des commandes
Lorsque les informations de suivi sont disponibles, elles sont communiquées au client afin de lui permettre de suivre l'acheminement de son colis.
7. Colis endommagé ou problème de livraison
En cas de colis endommagé, de produit manquant ou de difficulté de livraison, le client est invité à contacter BARISTA 30 rapidement.
Les droits légaux du consommateur restent applicables.
8. Service client
Pour toute question relative à une commande ou à sa livraison :
BARISTA 30
24 boulevard des Remparts
30190 La Calmette – France
E-mail : jeanlouis.ricci@orange.fr
Téléphone : 06 62 33 07 97